西安高新洲际酒店招聘简章
公司简介：
西安高新洲际酒店坐落在西安市西南部的高新区团结南路商圈，交通四通八达，可便捷抵达西安各个久负盛名的景区与潮流商业区。距离西安咸阳国际机场直线距离约25公里、西安火车站直线距离约10公里。与唐城墙遗址公园和大唐西市博物馆分别相距约1公里和3公里。
西安高新洲际酒店将“深入洞悉”的品牌文化融于设计装饰细节和服务之中，从下榻酒店客房、到尝鲜风味美食，再到休闲、会议体验，为宾客打造多维感官之享，尽情探索古今西安风土人情。每一位工作人员皆乐于分享本土精彩资讯，漫步大都荟商业中心、世纪金花、T11时尚街区商业中心和西安创业咖啡街区，感受高新区不断涌出的新意；寻古唐城墙遗址公园、登高明城墙、探访历史博物馆、夜游大唐不夜城，一睹“十三朝古都”风采。晨起繁华，暮入盛唐，皆让宾客轻松看遍“长安”景，丰富“洲际人生”阅历。
岗位介绍
一、宾客服务接待员/行政楼层接待员（4名）
3200-4000/西安/大专以上
需求专业：旅游管理/酒店管理/其他相关专业
岗位职责:
1、办理入住退房；
2、处理客人投诉，帮客人解决问题
3、做好前台相关账务
4、兑换外币等
5、维护携程客人，提高客人点评率
岗位要求:
1、大专及以上学历，男女不限；
2、形象气质佳，女生身高165CM以上，男生身高175CM以上
3、基础英语口语
4、服务意识佳
二、餐饮服务员和咨客（中餐、西餐共计15名）
3200-3600/西安/大专以上
需求专业：旅游管理/酒店管理/其他相关专业
岗位职责：
1、餐前摆台、准备工作
2、餐中服务
3、餐后收台
4、熟知餐饮菜品知识，可以很熟练的给客人介绍
岗位要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、服务意识佳、良好的沟通能力
3、有一定的销售能力
三、健身房接待员（1名）
3200-4000/西安/大专以上
需求专业：旅游管理/酒店管理/其他相关专业
岗位职责：
1、做好健身房客人健身、游泳登记工作
2、回答客人闻讯知识
3、了解健身房器材基本使用知识，在客人不懂使用时作以指导
岗位要求：
1、大专及以上学历，女性，身高165CM以上；
2、服务意识佳、良好的沟通能力
3、有一定的销售能力
四、行李员、形象岗（2名）
3200-4000/西安/大专以上 形象岗 4500-5000
需求专业：
旅游管理/酒店管理/其他相关专业
岗位职责：
1.上下客人行李、回答客人问题
2.带领客人参观房间，给客人介绍西安旅游景点
3.维护大堂秩序，指引客人
五、总机（1名）
需求专业：旅游管理/酒店管理/其他相关专业
3200-4000/西安/大专以上
岗位职责：
1.转接酒店内部和外部客人电话并转接到相应部门
2.回答客人问询知识
3.前台下班后预定
岗位要求：
1、大专及以上学历，
2、良好的沟通能力，有基本英语口语和书写能力
福利待遇：
1、带薪年假5天，带薪福利假2天
2、每年一次旅游
3、生日会、员工活动等
4、包吃包住
5、节假日福利
6、年终奖
7、每周双休、法定节假日
联系方式：
联 系 人：18629009603
联系电话：029-85719898
联系邮箱：joanna.wang4@ihg.com
联系地址：陕西省西安市高新区团结南路11号
