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河南省天伦投资控股集团有限公司物业客服岗


发布日期:2023-10-13  作者:  来源:   阅读次数:

岗位职责:  
1、负责按要求巡查楼宇、公共设施设备、绿化、治安、清洁、消杀等情况,按规定记录巡查情况并及时反馈;  
2、负责管辖区域内物业管理费的催收工作,并按公司要求完成收费任务;  
3、负责管辖区域内违章、违纪及突发事件的及时上报及有效处理;  
4、负责管辖区域内入伙、装修的办理跟进及装修巡查,及时制止违反装修规定的情况;  
5、负责管辖区域内客户投诉、报修等事件的上门与回访,整理回访记录并按要求上报;  
6、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进意见处理,确保与业主的长期良好关系;  
7、完成领导交办的其他工作。  
任职要求:  
1、形象佳,165CM以上;  
2、亲和力强,沟通能力强;  
3、大专以上学历,专业不限(物业管理相关专业优先)。

联系电话:0371-63976312