公司信息
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世茂集团是以房地产开发为主的国际化企业集群，现已经发展成为以“世茂房地产(0813.HK)” 及“世茂股份(600823.SH)”两家控股上市公司为核心的大型企业集团，业务涵盖住宅地产、商业地产、旅游地产、产业地产等多个领域。经过二十多年的发展，世茂集团已进入全国40多个大中型城市，年销售额超过500亿，成为中国房地产行业领袖企业之一。
职位描述
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决。
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标。
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新。
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标。
5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。
7、完成领导安排的其他工作内容。
职位福利
五险一金 绩效奖金
