公司简介➣
杭州萧山宝盛宾馆是宝盛旅业集团旗下第一家非物质文化遗产特色酒店，是G20杭州峰会与杭州第19届亚运会和第4届亚残运会官方接待饭店，宾馆面积3万多平米，主楼高21层，裙楼高8层。宾馆地理位置十分优越，位于萧山主城区，北临地铁2号和5号线人民广场站C6出口180米，距杭州南站、杭州东站、市中心以及西湖、萧山国际机场仅10到30分钟车程，交通便利。
目前宾馆共有客房293间 (套)，床位486张；各式餐厅9个及17个包厢，可同时接待1600余人用餐；宾馆还设有功能齐全的大小会议室12个，是进行会议培训、社交活动、商务宴请、旅游疗休养之理想场所。
宝盛宾馆始终坚持以服务宾客，回报社会为经营目标，创造了一定的经济效益和社会效益，先后获得了“中国星级酒店”、“G20杭州峰会先进集体”、“国家五钻酒店”、 “国家绿色旅游饭店”、“浙江省品质饭店金桂级”、“无废亚运饭店”、“杭州市优质饭店”、“杭州市非遗特色酒店”等诸多荣誉称号。
招聘岗位➣
总台接待
岗位介绍➣
8小时工作制，不需要上夜班
工作职责➣
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
招聘岗位➣
GRO
工作职责➣
1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范
2、坚持执行酒店制度，熟练掌握紧急情况处理程序
3、协助前厅经理进行日常的管理和指
4、迎送VIP及网络宾客，关注VIP及网络宾客在店情况，提供个性化服务
5、跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题
6、熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务
7、对客人遗失或遗留物品进行及时处理
8、代表酒店处理宾客投诉，根据酒店规定和授权处理宾客相关问题
9、沟通宾客关系，收集宾客提出的意见和建议
招聘岗位➣
餐饮管培生
工作职责➣
1、准时守时负责开餐前的准备工作，按要求摆台，布置餐厅及补充和整理工作柜。参加餐前会，了解当天菜肴食品供应情况及客情订座
2、礼貌待客，按服务标准和要求，熟记各种服务方式。作好宾客的接待工作，征询客人意见，并及时汇报，建议客人绿色消费
3.负责环境，台面、地面整洁卫生及服务设施的保养工作，参加各项培训工作
4.提高服务技能技巧，做好收尾工作，遵守规章制度
5.服从上级安排，完成各项工作任务
6.适时解决客人疑难问题，主动征求客人意见
7.准确为客人结账，拉椅送客，检查有无遗留物品，就餐后收尾工作
8.包吃住，上下班班车接送。
招聘岗位➣
厨房管培生
工作职责➣
1、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求，抓好各种菜式的质量
2、熟悉原料、配料、调料的使用，掌握煎、炸、煲、焖的烹饪技能及制作，了解香、松、软、肥、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及性能
3、做好燃料、调料、用具、厨具的准备工作，保持所有用具的清洁卫生
4、在厨师长及领班的安排协调下，合理分工，完成各大小宴会筵席的起菜、完成日常散台、零台的排菜
5、做好帮上教下，互相协助的工作，提高厨房的工作效率
6、严格执行卫生工作制度，保证菜品卫生质量。
薪资待遇➣
联系方式➣
联系人：陈经理
手机号码：13163391655
邮箱：923128507@qq.com
